حریم خصوصی
حریم خصوصی کاربران وارکالا
وارکالا متعهد به حفظ حریم خصوصی کلیه کاربران، مشتریان و فروشندگان فعال در مارکت‌پلیس خود می‌باشد. ما بر این باوریم که اعتماد، ارزشمندترین سرمایه ماست و حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران، یکی از اصول بنیادین در ارائه خدمات حرفه‌ای و مسئولانه است.
1. اطلاعات گردآوری شده
در فرآیند ثبت‌نام، خرید یا همکاری به‌عنوان فروشنده، ممکن است اطلاعاتی نظیر نام، شماره تماس، آدرس، ایمیل، کد ملی یا اطلاعات بانکی (برای تسویه‌حساب) از کاربران دریافت شود. این اطلاعات تنها برای اهداف مشخص زیر مورد استفاده قرار می‌گیرد:
پردازش و ارسال سفارشات
ارائه خدمات پشتیبانی و ارتباط با مشتری
تسویه‌حساب با فروشندگان
ارتقاء تجربه کاربری و شخصی‌سازی خدمات
اطلاع‌رسانی در خصوص وضعیت سفارشات، پیشنهادهای ویژه و کمپین‌ها (در صورت رضایت کاربر)
2. محرمانگی اطلاعات
تمامی اطلاعات شخصی ثبت‌شده در پایگاه داده دفه، با استفاده از پروتکل‌های امن و رمزنگاری‌شده ذخیره و محافظت می‌گردد. این اطلاعات به هیچ عنوان در اختیار اشخاص ثالث، شرکت‌ها یا سازمان‌های دیگر قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که قانون الزام کرده باشد یا با حکم مراجع قضایی.
3. دسترسی و کنترل کاربران
کاربران در هر زمان می‌توانند نسبت به مشاهده، ویرایش یا حذف اطلاعات شخصی خود از طریق پنل کاربری اقدام نمایند. همچنین امکان لغو عضویت از خبرنامه یا غیرفعال‌سازی پیامک‌های تبلیغاتی نیز در اختیار کاربران قرار دارد.
4. کوکی‌ها و داده‌های فنی
به‌منظور بهینه‌سازی عملکرد سایت و تحلیل رفتار کاربران، دفه ممکن است از کوکی‌ها و ابزارهای تحلیل داده استفاده نماید. این اطلاعات شامل IP، نوع مرورگر، مدت زمان بازدید و صفحات مشاهده‌شده بوده و بدون شناسایی هویت فردی، صرفاً برای بهبود کیفیت خدمات به‌کار می‌روند.
5. مسئولیت کاربران
کاربران موظف‌اند در حفظ اطلاعات ورود خود (نام کاربری و رمز عبور) کوشا باشند و از اشتراک‌گذاری آن با دیگران خودداری نمایند. مسئولیت هرگونه فعالیت انجام‌شده از طریق حساب کاربری، بر عهده دارنده آن خواهد بود.
6. تغییر در سیاست حفظ حریم خصوصی
دفه این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت نیاز، سیاست‌های حفظ حریم خصوصی را به‌روزرسانی نماید. نسخه جدید همواره از طریق همین صفحه در دسترس خواهد بود و استفاده مستمر از خدمات به‌منزله پذیرش نسخه جدید تلقی می‌شود.
